読書『ネット社会の「正義」とは何か 集合知と新しい民主主義』西垣通著

元東大情報学環教授・西垣通先生の新著を読みました。
学部生時代、政治哲学を学び、卒論も「正義」をテーマに書いた身としては読まざるをえないテーマ。
それも基礎情報学が専門の西垣先生が、あえて公共哲学で鉄板のテーマである「社会正義」について論じられる、これはそそられますね。

今著の位置づけとしては、『集合知とは何か - ネット時代の「知」のゆくえ 』の続編にあたるそうで、中心に据えられる概念としては“集合知”（wisdom of crowds）。（スロウィツキーの『「みんなの意見」は案外正しい』なども参照されてます。

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公共性の高い問題に果たして、集合知は有益なのだろうか。

上記の『みんなの意見は案外正しい』などは群衆の知恵が一個人よりも有能な解を導き出すことを多くの例を交えながら説得的に論じていると一定の評価を与えながらも、まだ読み物の域を出ていないという。

そこでやはり引き合いに出されるのが東浩紀さんの『一般意志2.0』。

今著では終始一貫して、この本が随所で批判的に検討されていく。

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他多数の批判と同様に、この本で展開される提案は技術決定論よりなのではないか、無意識の集合をアルゴリズムによって集積するとはいっても、そのアルゴリズムを組むのは人間である。テクノロジーに盲信しているのではないか、という基礎情報学の観点からの批判が加えられる。

そこで集合知の実践可能性をうかがう前に、本の前半では自由主義、功利主義、共同体主義という公共哲学のベーシックな思想潮流の整理が行われる。

筆頭テクストとなるのはかの有名なサンデルの『これからの「正義」の話をしよう』である。

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リベラル＝コミュニタリアン論争という近代政治思想の分野で滔々と闘わせ続けられてきた問題も、実は両者の間に結節点を見出すことができるのではないかというのが西垣先生の主張。

自由主義の制約条件を念頭におきつつ、功利主義の効用関数にもとづいて公共的正義のあり方を検討するものである。共同体主義の共通善はそこで、人びとの道徳観にもとづく判断として、非明示的に作用することになる。

とまあ全体を通じて、理系／文系問わず楽しめる内容になっているのではないでしょうか。

より深く政治思想や正義について専門知識を学びたい人にとっては、僕の学部生時代の指導教官の押村先生が著された『国際政治思想―生存・秩序・正義』がオススメです。

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読書『次世代コミュニケーションプランニング』高広伯彦著

青山ブックセンターで購入した高広伯彦さん(@mediologic)の新著『次世代コミュニケーションプランニング』を読みました。

備忘録的に気になった箇所を羅列しておきます。

• 「コミュニケーションプランニング」とは、「オファー時代のマーケティングコミュニケーションのソリューション」として位置づけられるべきなのだ。

• マクルーハン「メディアそのものもメッセージである」(The Medium is the message）

• 人と人、人と商品、人と社会など、何かと何かを「メディエイト」するもの。これがコミュニケーションプランニング上、必要となる「メディア感覚」なのである。

• 「集合知（collective intelligence）」から「集合生産活動（collective activity）」へ

• デビット・ガントレット「Making is connecting＝作ることがつながること」

• 「セグメンテーションからコネクションへ、マスからトライブへ」

• おもしろいことを考えるという「バズ」視点だけでなく、拡がりを考える「バイラル」視点の両方がなければ、クチコミの企みにはならないのだ。

【従来の流れ】
アカウントプランニング→クリエイティブプランニング

【これからの流れ】
コンテクストプランニング→コミュニケーションプランニング

【コミュニケーションプランニング】
（コンテクストを解釈する）＋（コンテクストを開発する）→コミュニケーションチャンネルの発見・設定→コンテンツの設定

【参考エントリー】「『次世代コミュニケーションプランニング』（高広伯彦著）を読もうかどうか悩んでいる全ての人へ。」- イケダノリユキブログ ❤

食べログの一件、もんじゃ界への波紋

♪The New Year/ Death Cab For Cutie

ついにメディアに姿を現しました。虚構。

【参考記事】

「「食べログ」やらせ騒動でランキング操作は確認できず--消費者庁も動く」

「人気サイト「食べログ」で“やらせ業者”発覚」

僕は月島にあるもんじゃ店でアルバイトをしています。

月島にはもんじゃストリートがあり、路地裏に店を構える店を含めると月島には約70~80にものぼるもんじゃ屋さんがあります。

それだけの数のお店があるとなると、当然お客さんも目移りがして「ココ」というお店を決めることが困難になります。

そこで多くのお客さんが食べログなどのレビューサイトを参考にしてお店を選ぶことは、想像に難くないです。

こういった同業種の店が軒を連ねる場所にとって、この食べログの問題は根が深いのです。

思えば、3ヶ月ほど前に協会の方から「食べログに関する調査」というサクラに関与した店舗をあぶり出すための通達が来ていました。

この問題自体は水面下では以前から潜在して、たまたまそれが今回テレビに取り上げられ大衆の白日にさらされるという形になったのです。

思えば一年程前から特定の店に急にお客さんが入り、行列が出来るという現象が発生していました。

特に味に差異もなく、大きな方針転換があったようにも見えなかったのに「突然」でした。

その頃から店長とはこういったレビューサイトの操作などの可能性を協議していました。

レビューサイトを見て流入してきたお客さんたちが店に入っていくと、店に活気が出て、その活気を見て通りすがりのお客さんたちもお店に入って行きます。この好循環は呼び水となり、グッドサイクルは連鎖します。

逆も然りです、レビューの恩恵を受けない店では閑古鳥が鳴く状況が恒久化してしまうのです。

学生は特に積極的に食べログをはじめとしたレビューサイトを活用していることと思います。

ウェブサービスの発展から生じる集合知の欠陥がこの問題の根幹ではないかと思います。

皆が皆を信じて利用してきたサービス。見知らぬ誰かが書いたレビューを参考にお店を選ぶ。そこにつけ込み生じた今回の問題。

結局、信頼を寄せることが出来るのは身近にいる友人や知り合い。

そんな昔だったら当たり前の「口コミ」が唯一の正当なレビューであることに気付かされたのです。

要するに、愚直に星の数や無数のレビューを鵜呑みにしないという情報の受け取り方の基本に立ち返ることが肝要ということですね。

あとは情報の切り取り方。ひとりひとり違った舌、味蕾を持っていて「味」の感じ方もまちまちです。

だからレビューを参考にする際も、定量的にではなく定性的に検討する必要があるということです。

つまり星の数など総和に目を向けるのではなく、なんとなく自分と同じような味覚や嗜好を持っている人の意見を傾聴するというものです。

今朝のツイッターで誰かが面白いことを言っていました。

食べログの問題といい、去年のグルーポンのおせちやユッケの食中毒といい、確かに日本人は食に関してだけは怒りを率直に表明し、それは行政も動かすようだ。

たしかにその側面はありますよね。汚染米やBSEなど例は枚挙に暇がありません。
この食へのセキュリティの高さ、その安全・衛生基準は世界でも有数と聞きます。
グルメ大国としての日本はそういった安全管理・危機意識に裏打ちされているのかもしれません。ちなみにミシュランの☆が最も多い国は日本だそうですよ。